残価照会に関するお問い合わせについて
平成17年4月1日より「個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法第２３条準拠）」が施行されたことに伴い、同日以降の所有権解除に伴う残債照会のお問合せに関しましては、原則としてお客様ご本人または、お客様ご本人より委託された方のみとなります。
※残債照会等に関するお問合せ先につきましては、引落のご案内などで、ファイナンス会社をご確認いただき、各ファイナンス会社にお問合せください。
トヨタファイナンス（株）をご利用の場合
＜問い合わせ先＞
（東京）TEL 03-5617-2511 （名古屋）TEL 052-239-2511
受付時間：9：00～17：30 年中無休（年末年始を除く）
※電話番号はお間違えのないようおかけください。
※ご契約内容やお問い合わせ内容によっては、担当窓口が異なる場合がございます。あらかじめご了承ください。
ご本人様以外に対する、完済に関する証明書類の発行につきましては、個人情報保護の観点から、トヨタファイナンス（株）所定書式にて申請をお願いしております。
トヨタファイナンスホームページ https://www.toyota-finance.co.jp/info/ownership.html
所有権解除書類の発行について
手続きに際し、まず以下の４点をご確認ください。４点すべてに当てはまらない場合は書類発行致しかねます。詳しくは下記問い合せ先にご連絡下さい。
- 自動車検査証の所有者の氏名又は名称が、「大阪トヨタ自動車株式会社」または、旧社名の「大阪トヨペット株式会社」
- 自動車検査証の所有者の住所が、「大阪府大阪市福島区福島５丁目１７－２」
- クレジット契約が終了（完済）
- ご自分で所有者名義を変更もしくはそのお車を譲渡又は抹消する
必要書類
- 自動車検査証コピー
- 印鑑登録証明書 原本
(発行後３ヶ月以内のもの。コピーは不可です。) - 所有権留保解除依頼書または念書
(書式は問いませんが、必ず実印をご捺印下さい。委任状では受付不可です。)- 車両明細(車台番号は必ずご記入下さい)
- ご購入者様（買主）の住所、氏名を必ずお客様御自身でご記入して頂き、実印での押印をお願い致します。
未記入等、不備の場合はその書類を一旦ご返送させて頂く場合もございます。お客様の大切な財産をお守りする事にもつながりますので、何卒ご理解の程お願い致します。
- 住民票､戸籍の附票、商業謄本等
(発行後３ヶ月以内のもの。 但し購入時以降に住所、名前等の変更が有る場合のみ)
★自動車検査証と印鑑登録証明書の住所がつながるもの
※書類をご送付される場合は、事故防止のため「簡易書留」にてお送りください。※抹消登録される場合は、移転抹消しかできません（当社発行委任状全数にその旨、印刷済）ので、別に移転先の委任状、印鑑登録証明書が必要となります。
また、自動車検査証上の使用者がお客様であっても、(当社からの)ご購入者が異なるケース(モータース様を通してご購入された場合等)が御座いますので、よくご確認下さい。その場合はそのご購入者様の書類も必要です。
書類送付先
〒553-0003
大阪市福島区福島５丁目１７番２号
大阪トヨタ自動車(株)所有権解除係宛
- TEL：
- 06-6451-8638
- FAX：
- 06-6451-0548
- 営業時間：
- 10:00～17:00
- 休業日：
- 日曜・祝日・毎週火曜・他
